Tele 789 hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản riêng tư của bạn. Chính sách bảo mật này giải thích rõ chúng tôi thu thập gì, dùng vào việc gì, bảo vệ ra sao và bạn có những quyền gì đối với dữ liệu của mình.
Mỗi nguyên tắc là một cam kết thực sự — không phải lời hứa suông — mà tele 789 thực hiện hàng ngày để bảo vệ thông tin của bạn.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ tele 789 được mã hóa với tiêu chuẩn SSL 256-bit — cùng mức bảo mật mà các ngân hàng lớn đang sử dụng.
Tele 789 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân người chơi với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Dữ liệu người chơi được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với quyền truy cập được phân cấp chặt chẽ. Chỉ nhân viên được cấp quyền mới có thể xem thông tin liên quan.
Tele 789 hỗ trợ xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản người chơi. Kể cả khi mật khẩu bị lộ, tài khoản vẫn được bảo vệ bởi lớp xác minh thứ hai.
Bạn có quyền yêu cầu tele 789 xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản, trừ những dữ liệu mà pháp luật yêu cầu phải lưu giữ bắt buộc.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, tele 789 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện.
Để cung cấp dịch vụ cá cược an toàn, cá nhân hóa và tuân thủ các quy định hiện hành, tele 789 cần thu thập một số thông tin từ người chơi. Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết — không hơn, không kém.
Thông tin bạn chủ động cung cấp khi đăng ký và sử dụng tele 789:
Thông tin chúng tôi tự động thu thập khi bạn sử dụng nền tảng:
Tele 789 không bao giờ lưu trữ mã PIN, mật khẩu ví điện tử hay thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ. Các giao dịch thanh toán được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán được chứng nhận của đối tác — tele 789 chỉ nhận kết quả xác nhận giao dịch.
Mọi dữ liệu tele 789 thu thập đều có mục đích rõ ràng và chính đáng. Chúng tôi không thu thập dữ liệu "phòng hờ" hay vì mục đích mơ hồ. Dưới đây là bảng mục đích sử dụng cụ thể:
| Loại dữ liệu | Mục đích sử dụng | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Họ tên, ngày sinh, CMND | Xác minh danh tính (KYC), đảm bảo đủ tuổi tham gia | Nghĩa vụ pháp lý |
| Số điện thoại, email | Xác thực tài khoản, thông báo giao dịch, hỗ trợ người chơi | Thực hiện hợp đồng |
| Thông tin thanh toán | Xử lý nạp/rút tiền, phát hiện gian lận tài chính | Thực hiện hợp đồng |
| Địa chỉ IP, thiết bị | Phát hiện truy cập bất thường, ngăn chặn đa tài khoản | Lợi ích hợp pháp |
| Lịch sử cược, hành vi chơi | Phát hiện dấu hiệu cờ bạc có hại, cá nhân hóa trải nghiệm | Lợi ích hợp pháp / Đồng ý |
| Dữ liệu hành vi trên web | Cải thiện sản phẩm, phân tích hiệu suất nền tảng | Đồng ý (qua cookie) |
Ngoài các mục đích trên, tele 789 có thể gửi thông báo về khuyến mãi và ưu đãi mới qua email hoặc SMS — nhưng chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo marketing khi đăng ký. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo bất kỳ lúc nào qua phần cài đặt tài khoản.
Tele 789 không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin với các đối tác được kiểm soát chặt chẽ trong các trường hợp cụ thể sau:
Mọi đối tác thứ ba của tele 789 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu trước khi được tiếp cận bất kỳ thông tin nào. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết cho mục đích cụ thể — không chia sẻ hàng loạt hay vô thời hạn.
Tele 789 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn — hoàn toàn không gây hại cho thiết bị hay dữ liệu cá nhân.
Các loại cookie tele 789 sử dụng:
Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt hoặc qua bảng quản lý cookie xuất hiện lần đầu khi truy cập tele 789. Tắt một số cookie có thể làm giảm trải nghiệm sử dụng nhưng sẽ không ảnh hưởng đến tài khoản hay số dư của bạn.
Tele 789 không sử dụng cookie quảng cáo theo dõi hành vi ngoài nền tảng. Chúng tôi không cho phép mạng quảng cáo bên thứ ba đặt cookie trên website tele 789 mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
Bảo mật thông tin người chơi là ưu tiên hàng đầu của tele 789. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp biện pháp bảo vệ kỹ thuật và tổ chức để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi dữ liệu trái phép.
Các biện pháp bảo mật kỹ thuật tele 789 đang triển khai:
Tuy nhiên, cần lưu ý rằng không có hệ thống nào là hoàn toàn bất khả xâm phạm. Tele 789 thực hiện mọi biện pháp thực tế có thể nhưng không thể đảm bảo 100% an toàn tuyệt đối trong mọi tình huống. Vì vậy, bạn cũng cần góp phần bảo vệ tài khoản của mình bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập.
Tele 789 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành tại Việt Nam. Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu giữ |
|---|---|
| Thông tin tài khoản (họ tên, email, SĐT) | Trong suốt thời gian tài khoản hoạt động + 5 năm sau khi đóng |
| Giấy tờ xác minh danh tính (KYC) | 5 năm sau khi tài khoản đóng (theo yêu cầu pháp lý) |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 5 năm (bắt buộc theo quy định chống rửa tiền AML) |
| Lịch sử cược và kết quả game | 3 năm kể từ ngày giao dịch |
| Nhật ký truy cập và địa chỉ IP | 12 tháng |
| Dữ liệu cookie phân tích | 13 tháng kể từ lần thu thập |
| Hồ sơ khiếu nại và tranh chấp | 3 năm sau khi giải quyết xong |
Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, tele 789 sẽ vô hiệu hóa tài khoản ngay lập tức. Dữ liệu sẽ được lưu giữ trong thời gian theo bảng trên rồi xóa hoàn toàn — trừ trường hợp pháp luật yêu cầu giữ lâu hơn.
Với tư cách là người chơi tại tele 789, bạn có đầy đủ các quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình. Tele 789 cam kết tôn trọng và thực thi các quyền này một cách nhanh chóng và minh bạch.
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân tele 789 đang lưu giữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật, sửa chữa thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản (trừ dữ liệu pháp lý bắt buộc lưu).
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing hoặc phân tích hành vi.
Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi yêu cầu qua email support@tele789.ws với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu". Tele 789 sẽ xử lý trong vòng 30 ngày làm việc và có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi thực hiện.
Tele 789 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Đây là cam kết đạo đức và pháp lý không thể thương lượng của tele 789. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin nào từ người dưới 18 tuổi.
Nếu bạn nghi ngờ một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, vui lòng báo cáo ngay cho chúng tôi qua email support@tele789.ws. Tele 789 sẽ điều tra và xử lý trong vòng 24 giờ.
Tele 789 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Chúng tôi cam kết thông báo minh bạch về mọi thay đổi quan trọng.
Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách bảo mật của tele 789 định kỳ — đặc biệt sau mỗi lần nhận được thông báo cập nhật — để luôn nắm rõ cách thông tin của bạn được bảo vệ.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình, đừng ngần ngại liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu của tele 789. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn một cách nhanh chóng và tận tâm.
Nếu bạn cảm thấy tele 789 chưa xử lý thỏa đáng yêu cầu của bạn, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam. Tuy nhiên, chúng tôi tin rằng phần lớn vấn đề có thể được giải quyết tốt qua kênh liên hệ trực tiếp với tele 789 trước.
Tele 789 cam kết trả lời mọi yêu cầu liên quan đến quyền bảo mật dữ liệu trong vòng tối đa 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu đầy đủ và hợp lệ. Trong trường hợp phức tạp cần thêm thời gian, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi hết hạn 30 ngày.